【3/3追記】電子マネーWAONで決済を行なっている皆様へ

いつもSIRU+をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年2月より、WAON POINTカード(※1)と電子マネーWAON(※2)を併用してSIRU+をご利用いただいている方々が、従来どおりSIRU+をご利用いただけなくなっていることを確認しております。

■対象ユーザー
ダイエー対象店舗において、エコポイント取得のためにWAON POINTカードを提示した後、電子マネーWAONで決済を行なっていた方々

■事象について
2月以降、該当するユーザーの方々は、SIRU+に買い物履歴が保存されなくなっております。2020年1月31日にレジ袋の無料配布が終了したのにともない、エコポイントの進呈も終了したことで、電子マネーWAONで決済していた方々が事前にWAON POINTカードを提示する必要がなくなり、SIRU+に買い物履歴を保存できない状態となりました。

■対応方針(2020年2月28日現在)
該当するユーザーの方々が今後もSIRU+をご利用いただける状態をいち早く準備いたします。具体的には、2段階の対策を講じて利用を再開できるよう協議を進めております。

※2020年3月3日追記※
株式会社ダイエー様に確認を取っておりましたが、解決策1「エコポイントが付与されなくても、電子マネーWAONで決済を行なう前にWAON POINTカードをレジで提示すれば、SIRU+内に買い物履歴が保存されるようにする」がシステムの仕様上、実現が難しくなっております。
そこで現在は、解決策【2】の実現に向けて協議を進めております。

解決策【2】
1) ダイエーでご利用いただけるすべてのカード(WAON POINTカード、電子マネーWAON、クレジット一体型のイオンカード)でSIRU+をご利用いただけるようにする

該当ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。一刻も早く再開できるよう準備を進めてまいりますので、今後ともSIRU+を何卒よろしくお願いいたします。

本件に関するお問い合わせがございましたら、下記の窓口までご連絡いただけますよう、よろしくお願いいたします。

SIRU+お問い合わせメール
営業時間:平日の午前10時から午後17時(土日祝日除く)
メール:support@sirutasu.com

■更新履歴
2020-03-03 対応方針を最新の状況にアップデート
2020-02-28 お知らせを公開

※1
WAON POINTカード

※2
電子マネーWAON