【第二報】システム障害発生のお詫びとお知らせ

平素よりSIRU+をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年3月21日(土)13時頃より発生しておりますシステム障害の件に関して、暫定措置によりアプリを問題なくご利用いただける状態まで復旧されたことをご報告いたします。

対応内容

  • 3月24日(火)より、外部システムとの連携不良に対し、従来の自動連携から手動による連携に切り替えました。これにより、『3月21日13時以降にご購入された情報が「買い物履歴」に同期されない』障害を一時的に解消しております。

ご利用の皆様に多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

引き続き、抜本的な復旧に向けた原因調査と作業を進めております。進展がございましたら改めてご連絡いたします。何卒よろしくお願いいたします。